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Genesis Connected Services
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SOS
按下 [
SOS
] 键启动 SOS 服务。客户车辆信息和当前位置信息将被发送至 Genesis Connected Services 紧急救援中心,救援中心话务员将迅速帮助客户报警并联系救援机构。在警方到达之前,话务员将指导客户采取相应措施,并在救援人员到达之前,保持与客户之间的联系。
事故自动提示
车辆发生碰撞、气囊弹出时,系统会迅速将客户信息和当前位置信息传送至 Genesis Connected Services 紧急救援中心,救援中心话务员将联系相关救援机构,并指导客户采取相应措施。
被盗车辆减速
在协助警方追回被盗车辆的过程中,如车辆正在行驶,话务员将通过系统向被盗车辆发出“车辆减速”指令。该指令会将车速逐渐减为低速,并在导航画面上显示警告。
被盗车辆追踪
客户如发现车辆被盗,可以联系 Genesis Connected Services 服务中心。服务中心将通过建立客户、警方、话务员三方通话协助客户报警。在收到警方指示后,话务员将协助警方查找被盗车辆位置,并协助追回被盗车辆。
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