제네시스 카페이

제네시스 카페이란?

내비게이션 화면 터치만으로 제휴 가맹점에서 현금이나 실물 카드 없이 전용 앱에 등록한 카드로 주유, 주차 요금 등을 편리하게 결제할 수 있는 간편 결제 서비스입니다.

전파 송수신에 관하여

제네시스 카페이는 이동통신망을 이용하여 시스템과 통신이 이루어지기 때문에 이동통신사에서 운영하는 이동통신망의 환경에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다.

전파 송/수신 상태는 상단 상태표시바 영역의 전파 송/수신 상태 아이콘 ()을 참고하세요.

제네시스 카페이 시스템은 전파 송/수신 상태의 안테나표시가 4개 이상일 때 사용하는 것이 좋습니다.

다음과 같은 장소에서는 무선 데이터의 송/수신에 영향이 있을 수 있습니다.

전파 송/수신 상태에 의해 제네시스 카페이 이용에 영향이 있는 장소:

제네시스 카페이 기능은 서비스 가입 후 사용할 수 있습니다.

서비스 가입은 제네시스 카페이 어플리케이션에서 진행하실 수 있습니다.

홈 화면에서 G-CARPAY를 누르세요. 하단에 '결제 가능합니다’라는 메시지가 표출된 상태에서 제네시스 카페이를 사용할 수 있습니다.
제네시스 카페이를 이용할 수 있는 주유소와 주차장을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
- 주유소 가맹점은 [] > 추천순, 가격순 또는 거리순을 눌러 목록을 정렬하세요.
- 주차장 가맹점은 [] > 공영, 추천순 또는 거리순을 눌러 목록을 정렬하세요.

G-CARPAY 메뉴 하단에 ‘결제 가능합니다’라는 메시지가 확인이 안될 경우 아래 내용을 확인하세요.

제네시스 카페이 가입 여부 확인
- 제네시스 카페이 어플리케이션을 이용자의 스마트폰에 설치한 후 서비스에 가입하세요.
결제 카드 등록 및 결제 차량 선택 확인
- 결제 카드 등록 및 결제 차량 선택 확인
사용자 프로필 설정 확인
- 사용자 프로필에 커넥티드 서비스 계정 연동 후 해당 프로필로 로그인하세요.
- 사용자 프로필 설정은 [] > 설정 > 사용자 프로필에서 가능합니다.

주유 요금 결제

제네시스 카페이를 이용할 수 있는 주유소에 도착하신 후 결제 화면에 진입하세요. 결제 화면 진입은 아래와 같이 세 가지 경로로 진행할 수 있습니다.
- 제휴된 주유소를 목적지로 설정한 후, 도착하면 나타나는 팝업창에서 예를 누르세요.
- 지도 화면에서 제네시스 카페이 제휴 주유소 선택 후, []를 누르세요.
- 지도 화면에서 제네시스 카페이 제휴 주유소 선택 후, [] > G-CARPAY 결제를 누르세요.
금액/주유량, 연료, 결제카드, 사용하실 포인트를 선택하신 후 결제하기를 누르세요.
결제 인증번호를 입력하세요.
주유소 유형에 따라 아래와 같이 결제를 완료하세요.
- 주유소를 이용할 경우
  - 주유기 화면에서 CARPAY를 누르고 차량번호 뒤 4자리를 입력하세요. 조회된 리스트에서 주문하신 내역을 선택하신 후 주유를 시작하세요.

제네시스 카페이 결제 화면 진입은 가맹점 주변에서 가능합니다.
홈 화면에서 G-CARPAY를 누르면, 현재 차량 주변의 가맹점을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
포인트 사용/적립은 사전에 제네시스 카페이 어플리케이션에서 멤버십을 연동하고 제휴사별 사용/적립하실 멤버십 포인트를 설정한 후 가능합니다.
포인트 적립, 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
금액/주유량 메뉴에서 가득을 선택해 주유하실 경우, 포인트 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
지도 화면에서 제네시스 카페이 가맹점 표시는 표시정보 설정에서 주유소/LPG충전소 체크 주유가 필요할 때만 자동 표시 체크 해제 상태에서 가능합니다. 상세 설정 방법은 ‘주변 시설’을 참고하세요.

주차 요금 결제

결제 화면 진입은 지도 화면에서 제네시스 카페이 제휴 주차장 선택 후, [] 또는 메뉴 > G-CARPAY 결제를 눌러 진행하세요.
결제 완료 후 출차 지연 등으로 요금 추가 시, 정산소에서 별도 정산을 하셔야 합니다.
결제 시 종이 쿠폰을 선택하신 경우 출차 시 정산소에 종이 할인권을 제출하셔야 해당 금액만큼 부분 취소됩니다. 부분 취소 내역은 카드사 정책에 따라 영업일 기준 2~3일 후 확인할 수 있으며, 확인 불가 시 해당 카드사 고객센터로 문의하세요.
주차 요금 감면 조건(국가유공자, 성실납세자 등)을 아래 경로로 등록하신 경우 결제 금액에 감면 금액이 자동으로 반영됩니다.
- 아이파킹(iParking) 어플리케이션 실행 > 메뉴 > 내 정보 > 감면 조건 관리 > + 버튼 > 감면 조건 선택 후 등록 진행
- 감면 조건 관련 문의는 아이파킹 고객센터(1588-5783)로 문의하세요.
포인트 적립, 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
지도 화면에서 제네시스 카페이 가맹점 표시는 시설 표시 설정에서 주차장 체크 완료 상태에서 가능합니다. 상세 설정 방법은 ‘주변 시설’을 참고하세요.

지문 인증 결제

차량에 지문을 등록하면 결제 비밀번호를 입력하실 필요 없이 지문 인증을 통해 편안하게 결제를 완료할 수 있습니다.

기타 일반 문의

그 외 자세한 사항은 제네시스 홈페이지 FAQ를 확인하거나 제네시스 카페이 고객센터 (080-700-6000)로 문의하세요.