인카페이먼트

인카페이먼트 사용하기

인카페이먼트는 제휴 주유소나 주차장에서 실물 카드 없이 편리하게 결제할 수 있는 간편 결제 서비스입니다. 인카페이먼트 서비스 가입 후 사용하세요.

인카페이먼트를 사용하려면 먼저 다음을 확인하세요.

  • •  인카페이먼트 가입 여부 확인

    MY GENESIS 앱을 스마트폰에 설치한 후 서비스에 가입하세요.  '서비스 가입하기' 참고

  • •  사용자 프로필 설정 확인

    사용자 프로필에 MY GENESIS 계정을 연동한 후 해당 프로필로 로그인하세요.  'MY GENESIS 계정' 참고

  • 인카페이먼트의 모든 서비스가 MY GENESIS 앱에서 통합되어 제공됩니다. 해당 기능을 이용하려면 MY GENESIS 앱을 설치한 후 인카페이먼트 서비스에 가입하세요.
  • 기존에 등록했던 인카페이먼트 결제 카드는 삭제됩니다. 인카페이먼트 서비스 가입 후 결제 카드를 다시 등록하세요.  '결제 카드 등록하기' 참고
  • 인카페이먼트 서비스가 지원되는 차종 및 카드만 이용할 수 있습니다. 단, 해외에서 구입한 차량은 인카페이먼트 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • 인카페이먼트 화면에서 시스템의 웹 매뉴얼로 연결하려면 웹 매뉴얼 > 인카페이먼트를 누른 후 QR 코드를 스캔하세요.

인카페이먼트 서비스는 이동 통신망을 통해 제공되므로 이동 통신망의 상태에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다. 시스템 화면 상단에 표시되는 네트워크 신호 세기 아이콘()으로 이동 통신망의 신호 상태를 확인하세요.

  • 네트워크 신호 세기 아이콘의 신호 막대가 4개 이상일 때 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
  • 다음과 같은 장소에서는 네트워크 신호 상태에 따라 인카페이먼트 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
    • 건물 안 또는 터널 안
    • 산간 지역 또는 숲이 우거진 지역
    • 절벽에 가까운 도로
    • 빌딩 밀집 지역
    • 고속도로 또는 입체도로 아래 도로
    • 이동 통신사의 통신망 커버리지 정책에 따른 음영 지역

인카페이먼트 제휴 주유소에서 등록된 카드로 주유 요금을 결제할 수 있습니다.

  • 인카페이먼트는 제휴 가맹점에서만 이용할 수 있습니다.
  • 전체 메뉴 화면에서 인카페이먼트를 누르면 현재 차량 주변의 제휴 가맹점을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
  • 차량의 연료 종류에 따라 주유 요금 결제 지원이 되지 않을 수도 있습니다.
  1. 전체 메뉴 화면에서 인카페이먼트를 누르세요.
  2. 다음 중 원하는 방법을 선택해 인카페이먼트 결제 화면으로 진입하세요.
    • •  인카페이먼트를 이용할 수 있는 제휴 주유소 정보를 확인하고 목적지로 설정하세요. 주유소 도착 시 인카페이먼트 결제 알림창에서 를 눌러 결제 화면으로 진입할 수 있습니다.
      • 검색 결과 목록의 정렬 순서를 변경하려면 정렬 기준을 눌러 원하는 항목으로 변경하세요.
    • •  지도 화면에서 주변 인카페이먼트 제휴 주유소를 선택한 후 을 눌러 결제 화면으로 진입하세요.
      • 지도 화면에 표시되는 제휴 주유소 정보는 실제와 다를 수 있습니다.
      • 시설물 표시 설정을 하면 지도상에 인카페이먼트 가맹점이 표시됩니다.
  3. 연료, 금액/주유량, 결제 카드, 사용할 포인트를 선택한 후 결제하기를 누르세요.
    • 가득을 선택하여 주유하거나 주문한 금액/주유량이 실제 주유한 금액/주유량보다 적을 경우, 포인트 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
    • 멤버십 포인트를 사용하려면 MY GENESIS 앱에서 멤버십 정보를 등록해야 합니다.  '멤버십 등록 및 사용 설정하기' 참고
    • 포인트 적립 및 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
  4. 결제 비밀번호를 입력하여 결제를 완료하세요.
    • 결제 비밀번호를 5회 잘못 입력할 경우, MY GENESIS 앱에서 더보기 인카페이먼트를 눌러 결제 비밀번호를 재설정하세요.
  5. 주유소 유형에 맞는 방법으로 결제한 후 주유를 시작하세요.
    • •  셀프 주유소를 이용하는 경우

      주유기 화면에서 인카페이먼트를 누른 후 차량번호 마지막 4자리를 입력합니다. 조회 목록에서 주문 내역을 선택한 후 주유를 시작하세요.

    • •  일반 주유소를 이용하는 경우

      주유원에게 인카페이먼트로 결제했다고 전달하면 결제 내역을 확인한 후 주유를 시작합니다.

인카페이먼트 제휴 주차장에서 등록된 카드로 주차 요금을 결제할 수 있습니다.

  • 인카페이먼트는 제휴 가맹점에서만 이용할 수 있습니다.
  • 전체 메뉴 화면에서 인카페이먼트를 누르면 현재 차량 주변의 제휴 가맹점을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
  1. 전체 메뉴 화면에서 인카페이먼트를 누르세요.
  2. 인카페이먼트를 이용할 수 있는 제휴 주차장 정보를 확인하고 목적지로 설정하세요.

    제휴 주차장 입차 시 기본/추가 요금 등 가맹점 정보가 표시됩니다.

    • 검색 결과 목록의 정렬 순서를 변경하려면 정렬 기준을 눌러 원하는 항목으로 변경하세요.
  3. 출차 시 시동을 걸면 표시되는 결제 알림창에서 를 누르세요.
    • 주차 결제 화면에 진입하려면 지도 화면에서 인카페이먼트 제휴 주차장을 선택한 후, 을 누르세요.
  4. 주차 요금을 확인하고 결제 카드를 선택한 후 결제하기를 누르세요.
  5. 사용할 포인트나 할인권을 선택한 후 결제 비밀번호를 입력하여 결제를 완료하세요.

    정산소에서 결제 완료를 확인한 후 출차하세요.

    • 결제 시 종이할인권을 선택한 경우, 출차 시 정산소에 종이 할인권을 제출해야 해당 금액만큼 부분 취소가 적용됩니다. 부분 취소 내역은 카드사 정책에 따라 영업일 기준 2~3일 후 확인할 수 있습니다. 취소 내역 확인이 어려운 경우 해당 카드사 고객 센터로 문의하세요.
    • 멤버십 포인트를 사용하려면 MY GENESIS 앱에서 멤버십 정보를 등록해야 합니다.  '멤버십 등록 및 사용 설정하기' 참고
    • 포인트 적립 및 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
    • 결제 비밀번호를 5회 잘못 입력할 경우, MY GENESIS 앱에서 더보기 인카페이먼트를 눌러 결제 비밀번호를 재설정하세요.
  • 주차 요금 결제 후 출차 지연 요금이 추가되는 경우, 정산소에서 별도로 추가 요금을 지불해야 합니다.
  • 주차 요금 감면 조건(국가유공자, 성실납세자 등)을 아이파킹 앱에 등록한 경우, 자동으로 결제 금액에 반영됩니다.
    • 아이파킹(iParking) 앱에 주차 요금 감면을 등록하려면, 내 정보 감면 조건 관리 + 버튼을 누른 후 해당되는 감면 조건을 선택하여 등록하세요.
    • 주차 요금 감면 조건과 관련된 사항은 아이파킹 고객 센터(1588-5783)로 문의하세요.

시스템 화면에서 최근 30일 간의 인카페이먼트 이용 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 이용 내역은 최대 50개까지 저장됩니다.
  1. 전체 메뉴 화면에서 인카페이먼트를 누르세요.
  2. 이용 내역을 눌러 이용 내역 목록 화면에서 상세정보를 확인하세요.

MY GENESIS 앱을 통해 서비스에 가입할 수 있습니다.

  • 본인 인증이 가능한 회원만 개인 명의 회원만 인카페이먼트 서비스에 가입할 수 있으며, 법인명의 차량을 소유하신 고객도 계정연동을 완료하신 경우 서비스에 가입할 수 있습니다.
  • 앱 업데이트로 화면이 달라질 수 있습니다.
  1. MY GENESIS 앱의 월렛 결제카드 설정하기를 눌러 인카페이먼트 메뉴로 진입하세요.
  2. 시작하기를 눌러 앱 안내에 따라 가입하세요.
  1. MY GENESIS 앱에서 월렛 결제카드 설정하기 차량관리 결제차량을 누르세요.
    • 제네시스 커넥티드 서비스에 등록된 차량 정보가 자동으로 표시됩니다.
    • 결제 차량은 한 번에 한 대만 선택할 수 있습니다. 보안을 위해 결제 차량으로 선택한 차량에서만 인카페이먼트 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 선택 차량의 대표 소유자 이름과 차량 번호를 입력하고 확인을 누르세요.
    • 차량 등록 정보와 동일하게 입력해야 등록이 완료됩니다.
  3. MY GENESIS 앱에서 월렛 결제카드 설정하기 차량관리에서 '결제차량' 상태로 표시 되는지 확인하세요.
    • 사용할 차량이 결제 차량으로 선택되어 있어야 합니다.
    • 현재 설정된 사용자 프로필이 MY GENESIS 계정과 연동되어 있는지 확인하세요. 사용자 프로필을 MY GENESIS 계정과 연동하려면 전체 메뉴에서 설정 사용자 프로필 프로필 설정 MY GENESIS 계정 연동을 누르세요.
  1. MY GENESIS 앱의 월렛 결제카드 +추가를 눌러 결제 카드를 등록하세요.
    • 본인 명의의 신용 카드나 체크 카드만 등록할 수 있습니다.
  2. 카드사를 선택한 뒤 카드 정보를 입력하세요.
  3. 결제 비밀번호를 입력하세요.
  1. MY GENESIS 앱에서 월렛 제휴 멤버십 +추가를 눌러 멤버십을 등록하세요.
  2. 사용처별로 포인트 사용 또는 적립 여부를 설정한 후 저장을 누르세요.
  • 결제 시 포인트를 사용하려면 사전에 멤버십을 등록하고, 사용처별로 멤버십을 설정하세요.
  • 포인트 적립 및 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.

제휴 가맹점에서 인카페이먼트로 결제한 내역을 확인할 수 있습니다.

MY GENESIS 앱에서 월렛 결제카드 설정하기 인카페이먼트 더보기 사용내역을 누르세요.

카드별 또는 사용처별 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 사용처나 기간을 설정하여 자세한 사용내역을 검색하려면 조회하기를 누르세요.

인카페이먼트로 결제한 주유 요금이나 주차 요금은 제휴사 사용처에서 취소할 수 있습니다.

MY GENESIS 앱에서 월렛 결제카드 설정하기 인카페이먼트 더보기 사용내역을 눌러 사용 내역을 조회하고, 사용 내역을 선택해 이용하신 사용처에서 결제를 취소하세요.

매매, 양도 등의 사유로 차량 계약자 또는 차량 소유주가 바뀌었다면 기존 가입을 해지하고 새로운 명의로 가입해야 합니다.

MY GENESIS 앱에서 월렛 결제카드 설정하기 인카페이먼트 더보기 설정 서비스 해지를 눌러 서비스를 해지하세요.

인카페이먼트 서비스와 관련해 도움이 필요한 경우 제네시스 홈페이지를 확인하거나 제네시스 인카페이먼트 고객 센터에 문의하세요.

홈페이지 이용

제네시스 홈페이지 인카페이먼트에서 서비스 소개, 제휴사, 고객 지원 등 도움이 되는 정보를 확인하세요.

고객 센터 전화 이용

인카페이먼트 고객 센터(080-700-6000)로 전화하세요.

  • 서비스 가입, 변경, 해지 등 일반 상담 문의: 평일 08:30~18:00(토/일요일 및 공휴일 휴무)
  • 카드 도난/분실/해지 등 카드 관련 내용은 해당 카드사로 문의하세요.