Referência

Resolução de problemas

Problema: A alimentação não liga.

  • Causa possível: o fusível está desligado.

  • Contramedida:

    • Substitua por um fusível adequado.

    • Se o fusível se desligar novamente, contacte o seu concessionário.

  • Causa possível: o dispositivo não está ligado corretamente.

  • Contramedida: verifique se o dispositivo foi ligado corretamente.

Problema: o sistema não está a reproduzir.

  • Causa possível: a bateria do veículo está fraca.

  • Contramedida: carregue a bateria. Se o problema persistir, contacte o revendedor ou centro de serviço de assistência.

Problema: a qualidade da cor/tom do vídeo é baixa.

  • Causa possível: o nível de luminosidade não está bem definido.

  • Contramedida: ajuste corretamente o nível de luminosidade através da configuração do ecrã.

Problema: o som não funciona.

  • Causa possível: o nível do volume está definido para o nível mais baixo.

  • Contramedida: ajuste o nível do volume.

  • Causa possível: a ligação não é adequada.

  • Contramedida: verifique se o dispositivo foi ligado corretamente.

  • Causa possível: o dispositivo está atualmente a efetuar avanço rápido, recuo, análise ou reprodução no modo lento.

  • Contramedida: o som não funciona quando o dispositivo está a efetuar avanço rápido, recuo, análise ou reprodução no modo lento.

Problema: a qualidade do som ou do vídeo é baixa.

  • Causa possível: Está a ocorrer vibração a partir do local onde o interruptor de conversão foi instalado.

  • Contramedida: se o dispositivo vibrar, o som pode estar em curto-circuito e o vídeo distorcido.

Problema: o USB não funciona.

  • Causa possível: a memória USB está danificada.

  • Contramedida: utilize a memória USB depois de a formatar com o formato FAT 16/32, exFAT ou NTFS.

  • Causa possível: a memória USB foi contaminada.

  • Contramedida: remova quaisquer substâncias estranhas da superfície de contacto do terminal de memória USB e multimédia.

  • Causa possível: está a ser utilizado um HUB USB que foi adquirido em separado.

  • Contramedida: ligue diretamente o dispositivo USB ao sistema de multimédia do veículo.

  • Causa possível: está a ser utilizado um cabo de extensão USB.

  • Contramedida: ligue diretamente o dispositivo USB ao sistema de multimédia do veículo.

  • Causa possível: um dispositivo USB que não é uma memória USB do tipo cobertura metálica está a ser utilizado.

  • Contramedida: utilize uma memória USB padrão.

  • Causa possível: Está a ser utilizada uma memória tipo HDD, SD, CF.

  • Contramedida: utilize uma memória USB padrão.

  • Causa possível: não há ficheiros de música que possam ser reproduzidos.

  • Contramedida: só são suportados ficheiros em formato MP3 e WMA. Utilize apenas os ficheiros de formato de música suportados.