Antes de pensar que o produto tem um defeito

Erros que ocorrem durante o funcionamento ou durante a instalação do dispositivo podem ser confundidos como um mau funcionamento real do dispositivo.
Se estiver a ter problemas com o dispositivo, tente as sugestões listadas em baixo.
Se o problema persistir, contacte o seu concessionário.

Problema: há pequenos pontos vermelhos, azuis ou verdes no ecrã.
Causa possível: como o LCD é fabricado com tecnologia que exige uma elevada densidade de pontos, uma deficiência num pixel ou de iluminação poderá ocorrer dentro de 0,01 % do total de píxeis.

Problema: o som ou a imagem não estão a funcionar.
Causa possível: A ignição do veiculo está no estado ACC ou ON? O sistema foi desligado (OFF)?

Problema: o som ou a imagem não estão a funcionar.

Causa possível:

Problema: o ecrã está a ser apresentado, mas o som não está a funcionar.
Causa possível: O volume foi ajustado para um nível baixo? O volume foi silenciado?

Problema: o ecrã está a ser apresentado, mas o som não está a funcionar.

Causa possível:

Problema: quando a unidade é ligada, os cantos do ecrã estão escuros.
Causa possível: O ecrã surge um pouco escuro após períodos prolongados de utilização, o que é normal com painéis LCD. Não se trata de uma avaria. Se o ecrã estiver muito escuro, contacte o revendedor mais próximo para obter assistência.

Problema: quando a unidade é ligada, os cantos do ecrã estão escuros.

Causa possível:

O ecrã surge um pouco escuro após períodos prolongados de utilização, o que é normal com painéis LCD. Não se trata de uma avaria.
Se o ecrã estiver muito escuro, contacte o revendedor mais próximo para obter assistência.

Problema: o som está a ser emitido a partir de uma única coluna.
Causa possível: as posições dos controlos de som Fader ou Balance estão ajustadas para apenas um dos lados?

Problema: o dispositivo externo não está a funcionar.
Causa possível: o dispositivo externo está ligado com um cabo de ligação padrão?

Problema: ao ligar a alimentação, o ecrã do modo mais recente não é apresentado.
Causa possível: Nos modos que reproduzem arquivos lendo fontes externas, como o modo de streaming USB ou Bluetooth®, o ecrâ do modo reproduzido mais recentemente antes de desligar a energia pode não carregar corretamente. Se não houver o dispositivo correspondente não estiver ligado, o modo operado antes do modo mais recente funcionará. Se o modo anterior, ainda não puder ser reproduzido corretamente, o modo de funcionamento anterior a esse irá funcionar.

Problema: ao ligar a alimentação, o ecrã do modo mais recente não é apresentado.

Causa possível:

Nos modos que reproduzem arquivos lendo fontes externas, como o modo de streaming USB ou Bluetooth®, o ecrâ do modo reproduzido mais recentemente antes de desligar a energia pode não carregar corretamente.
Se não houver o dispositivo correspondente não estiver ligado, o modo operado antes do modo mais recente funcionará.
Se o modo anterior, ainda não puder ser reproduzido corretamente, o modo de funcionamento anterior a esse irá funcionar.