Riferimento

Risoluzione dei problemi

Problema: Il prodotto non si accende.

  • Possibile causa: Il fusibile è scollegato.

  • Soluzione:

    • Sostituirlo con un fusibile adatto.

    • Se il fusibile è scollegato di nuovo, rivolgersi al proprio rivenditore autorizzato Kia.

  • Possibile causa: Il dispositivo non è collegato correttamente.

  • Soluzione: Verificare che il dispositivo sia collegato correttamente.

Problema: Il sistema non riproduce.

  • Possibile causa: La batteria del veicolo è scarica.

  • Soluzione: Ricaricare la batteria. Se il problema persiste, contattare il concessionario o un centro di assistenza.

Problema: La qualità del colore/tono del video è bassa.

  • Possibile causa: Il livello di luminosità non è impostato correttamente.

  • Soluzione: Regolare correttamente il livello di luminosità nelle impostazioni di visualizzazione.

Problema: L’audio non viene emesso.

  • Possibile causa: Il livello del volume è impostato al minimo.

  • Soluzione: Regolare il livello del volume.

  • Possibile causa: La connessione non è corretta.

  • Soluzione: Verificare che il dispositivo sia collegato correttamente.

  • Possibile causa: il dispositivo sta avanzando o riavvolgendo, sta eseguendo la scansione o sta riproducendo in modalità lenta.

  • Soluzione: L’audio non viene emesso durante l’avanzamento o il riavvolgimento rapido, durante la scansione o la riproduzione in modalità lenta.

Problema: La qualità del suono o del video è scarsa.

  • Possibile causa: Si verificano vibrazioni nel punto in cui è installato l'interruttore di conversione.

  • Soluzione: Se il dispositivo vibra, il suono può interrompersi e il video risultare distorto.

Problema: il dispositivo USB non funziona.

  • Possibile causa: La memoria USB è danneggiata.

  • Soluzione: Utilizzare dispositivi USB formattati FAT 16/32, exFAT, NTFS.

  • Possibile causa: La memoria USB è stata contaminata.

  • Soluzione: Rimuovere qualsiasi sostanza a contatto con la superficie della memoria USB e del sistema infotainment.

  • Possibile causa: Si sta usando un hub USB acquistato separatamente.

  • Soluzione: Collegare direttamente la memoria USB al sistema di infotainment del veicolo.

  • Possibile causa: Si sta usando una prolunga USB.

  • Soluzione: Collegare direttamente la memoria USB al sistema di infotainment del veicolo.

  • Possibile causa: Si sta usando una memoria USB di tipo diverso da Metal Cover.

  • Soluzione: Usare una memoria USB standard.

  • Possibile causa: Si sta usando una memoria di tipo HDD, CF o SD.

  • Soluzione: Usare una memoria USB standard.

  • Possibile causa: Non sono presenti file musicali da riprodurre.

  • Soluzione: Sono supportati solo i formati di file MP3 e WMA. Usare uno dei formati di file musicali supportati.