Verbindingsfouten met telefoonprojectie oplossen

Als u geen verbinding kunt maken met telefoonprojectie met een geregistreerde Android-telefoon of iPhone, gebruik dan de volgende methoden om het probleem op te lossen.

Verbindingsfouten met Android Auto oplossen

Als u geen verbinding kunt maken met een Android-telefoon, verwijdert u alle geregistreerde apparaten van de telefoon en het voertuigsysteem voordat u de telefoon opnieuw registreert.

Bluetooth van een Android-telefoon loskoppelen

Ga op het scherm van de Android-telefoon naar Settings > Connections > Bluetooth, druk op het instellingenpictogram naast het apparaat waarvan de verbinding moet worden verbroken en druk op Unpair.

Het werkelijke scherm kan verschillen afhankelijk van het type apparaat, de firmware en de OS-versie.

Apparaten verwijderen uit het voertuigsysteem

Ga op het startscherm naar Instellingen > Telefoonverbindingen > Telefoonprojectie-instellingen > Android Auto > Wissen, selecteer het te verwijderen apparaat en druk op Wissen > Ja.

Als u alle geregistreerde apparaten wilt verwijderen, drukt u op Alles markeren > Wissen.
Als u een geregistreerd apparaat verwijdert, wordt alle inhoud die in het systeem is gedownload uit de contacten, bellijst en SMS-inbox van het apparaat verwijderd.

Apparaten op het voertuigsysteem opnieuw registreren

Druk op het startscherm op Instellingen > Telefoonverbindingen > Toevoegen om een Android-telefoon opnieuw te registreren.

Zodra de Android-telefoon correct is aangesloten, verandert de telefoonprojectie in Android Auto op het startscherm.

Apple CarPlay-verbindingsfouten oplossen

Als u geen iPhone kunt verbinden, verwijder dan alle geregistreerde apparaten van de telefoon en het voertuigsysteem voordat u de telefoon opnieuw registreert.

Voertuigen van een iPhone loskoppelen

Druk op het iPhone-scherm op Settings > General > CarPlay, selecteer het voertuig waarvan de verbinding moet worden verbroken en druk op Forget This Car.

Het werkelijke scherm kan verschillen afhankelijk van het type apparaat, de firmware en de OS-versie.

Bluetooth van een iPhone loskoppelen Druk op het iPhone-scherm op Instellingen > Bluetooth, druk op de Infoknop naast het apparaat dat u wilt ontkoppelen en druk op Dit apparaat vergeten.

Druk op het iPhone-scherm op Settings > Bluetooth, druk op de Infoknop naast het apparaat dat u wilt ontkoppelen en druk op Forget This Device.

Het werkelijke scherm kan verschillen afhankelijk van het type apparaat, de firmware en de OS-versie.

Apparaten verwijderen uit het voertuigsysteem

Ga op het startscherm naar Instellingen > Telefoonverbindingen > Telefoonprojectie-instellingen > Apple CarPlay > Wissen, selecteer het te verwijderen apparaat en druk op Wissen > Ja.

Als u alle geregistreerde apparaten wilt verwijderen, drukt u op Alles markeren > Wissen.
Als u een geregistreerd apparaat verwijdert, wordt alle inhoud die in het systeem is gedownload uit de contacten, bellijst en SMS-inbox van het apparaat verwijderd.

Apparaten op het voertuigsysteem opnieuw registreren

Druk op het startscherm op Instellingen > Telefoonverbindingen > Toevoegen om een iPhone opnieuw te registreren.

Zodra de iPhone goed is aangesloten, verandert de telefoonprojectie in Apple CarPlay op het startscherm.

Fouten bij verbinding met telefoonprojectie en probleemoplossing

Symptomen	Mogelijke oorzaken	Oplossingen
Telefoonprojectie werkt niet wanneer ik mijn telefoon aansluit met een USB-kabel.	Telefoonprojectie niet ondersteund	Controleer of de aan te sluiten telefoon de telefoonprojectiefunctie ondersteunt op een van de volgende websites. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/kr/ios/carplay
	Functie gedeactiveerd	Ga op het startscherm naar Instellingen > Telefoonverbindingen en activeer de verbindingsfunctie in Telefoonprojectie-instellingen. Controleer of de telefoonprojectiefunctie is geblokkeerd in de app-instellingen of blokkeerinstellingen van de telefoon.
	Onjuiste toestand van de telefoon of storing	Controleer of de batterij van de telefoon te leeg is. Als de batterij te leeg is, wordt de telefoon mogelijk niet herkend. Als de netwerkverbinding instabiel is, werkt de telefoonprojectiefunctie mogelijk niet goed. Ontgrendel de telefoon als deze vergrendeld is. Reset de telefoon en probeer opnieuw verbinding te maken.
Er verschijnt een zwart scherm wanneer ik de telefoonprojectiefunctie start of wanneer ik de functie gebruik.	Storing in de telefoon	Koppel de USB-kabel los van de telefoon en sluit deze opnieuw aan. Reset de telefoon en probeer opnieuw verbinding te maken.
Het lukt steeds niet wanneer ik probeer draadloos verbinding te maken met telefoonprojectie.	Een systeem- of telefoonfout	Ga op het beginscherm naar Instellingen > Telefoonverbindingen en verwijder alle aangesloten apparaten in Telefoonprojectie-instellingen. Verwijder alle aangesloten apparaten van de telefoon en probeer de telefoon opnieuw te verbinden.