Разрешаване на грешки при свързване с проекция на телефона

Ако не можете да се свържете с проекция на телефона с помощта на даден регистриран телефон с Android или iPhone, използвайте следните методи за отстраняване на проблема.

Разрешаване на грешки при свързване с Android Auto

Ако не можете да свържете даден телефон с Android, изтрийте всички регистрирани устройства от телефона и системата на автомобила, преди да регистрирате отново телефона.

Прекъсване на връзката с Bluetooth от телефон с Android

На екрана на телефона с Android отидете в Settings > Connections > Bluetooth, натиснете иконата за настройки до устройството, връзката с което искате да прекъснете, и натиснете Unpair.

Действителният екран може да се различава в зависимост от типа на устройството, фърмуера и версията на операционната система.

Изтриване на устройства от системата на автомобила

На началния екран отидете в Settings > Phone connections > Phone projection settings > Android Auto > Delete, изберете устройството за изтриване и натиснете Delete > Yes.

За да изтриете всички регистрирани устройства, натиснете Mark all > Delete.
Ако изтриете дадено регистрирано устройство, цялото съдържание, което е било изтеглено в системата от контактите на устройството, списъка с повиквания и кутията за входящи SMS ще бъде изтрито.

Пререгистриране на устройства в системата на автомобила

На началния екран натиснете Settings > Phone connections > Add, за да регистрирате отново даден телефон с Android.

След като телефонът с Android е свързан по правилен начин, проекцията на телефона се променя на Android Auto на началния екран.

Разрешаване на грешки при свързване с Apple CarPlay

Ако не можете да свържете даден iPhone, изтрийте всички регистрирани устройства от телефона и системата на автомобила, преди да регистрирате отново телефона.

Прекъсване на връзката с превозни средства от даден iPhone

На екрана на iPhone натиснете Settings > General > CarPlay, изберете превозното средство, връзката с което искате да прекъснете, и натиснете Forget This Car.

Действителният екран може да се различава в зависимост от типа на устройството, фърмуера и версията на операционната система.

Прекъсване на връзката с Bluetooth от даден iPhone

На екрана на iPhone натиснете Settings > Bluetooth, натиснете бутона Информация до устройството, връзката с което искате да прекъснете, и натиснете Forget This Device.

Действителният екран може да се различава в зависимост от типа на устройството, фърмуера и версията на операционната система.

Изтриване на устройства от системата на автомобила

На началния екран отидете в Settings > Phone connections > Phone projection settings > Apple CarPlay > Delete, изберете устройството за изтриване и натиснете Delete > Yes.

За да изтриете всички регистрирани устройства, натиснете Mark all > Delete.
Ако изтриете дадено регистрирано устройство, цялото съдържание, което е било изтеглено в системата от контактите на устройството, списъка с повиквания и кутията за входящи SMS ще бъде изтрито.

Пререгистриране на устройства в системата на автомобила

На началния екран натиснете Settings > Phone connections > Add, за да регистрирате даден iPhone отново.

След като iPhone е свързан по правилен начин, проекцията на телефона се променя на Apple CarPlay на началния екран.

Грешки при свързване с проекция на телефон и отстраняване на неизправности

Симптоми	Потенциални причини	Решения
Проекция на телефона не работи, когато свържа телефона си с помощта на USB кабел.	Проекция на телефона не се поддържа	Проверете дали телефонът, който трябва да бъде свързан, поддържа функцията проекция на телефона на един от следните уебсайтове. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/kr/ios/carplay
	Функцията е деактивирана	На началния екран отидете в Settings > Phone connections и активирайте функцията за свързване в Phone projection settings. Проверете дали функцията проекция на телефона е блокирана в настройките или настройките за блокиране на приложението на телефона.
	Неправилно състояние или неизправност на телефона	Проверете дали нивото на батерията на телефона е твърде ниско. Ако нивото на батерията е твърде ниско, телефонът може да не бъде разпознат. Ако мрежовата връзка е нестабилна, функцията проекция на телефона може да не работи по правилен начин. Ако телефонът е заключен, отключете телефона. Нулирайте телефона и опитайте да го свържете отново.
Появява се черен екран, когато стартирам функцията проекция на телефона или докато използвам функцията.	Неизправност на телефона	Изключете USB кабела от телефона и го свържете отново. Нулирайте телефона и опитайте да го свържете отново.
Продължавам да се провалям, когато се опитвам да се свържа безжично с проекция на телефона.	Системна или телефонна грешка	На началния екран отидете в Settings > Phone connections и изтрийте всички свързани устройства в Phone projection settings. Изтрийте всички свързани устройства от телефона и опитайте да свържете отново телефона.