제네시스 카페이
제네시스 카페이를 사용하기 전에
제네시스 카페이란?
내비게이션 화면을 통해 주유, 주차 제휴 가맹점에서 실물 카드 없이 편리하게 결제할 수 있는 제네시스만의 새로운 간편결제 서비스입니다.
전파 송수신에 관하여
제네시스 카페이는 이동통신망을 이용하여 시스템과 통신이 이루어지기 때문에 이동통신사에서 운영하는 이동통신망의 환경에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다.
전파 송/수신 상태는 상단 상태표시바 영역의 전파 송/수신 상태 아이콘 ()을 참고하세요.
제네시스 카페이 시스템은 전파 송/수신 상태의 안테나표시가 4개 이상일 때 사용하는 것이 좋습니다.
다음과 같은 장소에서는 무선 데이터의 송/수신에 영향이 있을 수 있습니다.
전파 송/수신 상태에 의해 서비스 이용에 영향이 있는 장소:
- 터널 안
- 산간 지역 또는 숲이 우거진 길
- 절벽에 가까운 도로
- 빌딩 밀집 지역
- 고속도로 또는 입체도로 아래 도로
- 건물 안
- 기타 이동통신사의 통신망 커버리지 정책에 따른 음영 지역
제네시스 카페이 메뉴
제네시스 카페이 기능은 서비스 가입 후 사용할 수 있습니다.
서비스 가입은 제네시스 카페이 앱에서 가입할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 [G-CARPAY]를 누르세요.
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- 제네시스 카페이를 이용할 수 있는 충전소와 주차장을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
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제네시스 카페이 결제 방법
충전 요금 결제
제네시스 카페이를 이용할 수 있는 충전소에서 카페이로 결제할 수 있습니다.
- 제휴된 충전소를 목적지로 설정하세요. 충전소에 도착하면 알림창이 표시됩니다. [예]를누르세요.
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- 금액/충전량, 결제카드, 사용할 포인트를 선택하세요. [결제하기]를 누르세요.
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- 충전기 화면에서 [CARPAY]를 누르고 차량번호 뒤 4자리를 입력하세요.
- 조회된 리스트에서 주문 내역을 선택한 후 충전을 시작하세요.
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주차 요금 결제
제네시스 카페이를 이용할 수 있는 주차장에서 카페이로 결제할 수 있습니다.
제네시스 카페이를 이용할 수 있는 주차장에 주차하세요.
제휴 주차장 입차 시 기본/추가 요금 등 가맹점 정보를 확인할 수 있습니다.
- 출차 시 시동을 걸면 결제 알림창이 표시됩니다. [예]를누르세요.
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- 주차 요금을 확인하고 결제카드 및 포인트/할인을 선택하세요. [결제하기]를 누르세요.
- 정산소에서 결제 완료 확인 후 자동 출차 됩니다.
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제네시스 카페이 이용안내
앱에 표시되는 이미지는 실제와 다를 수 있습니다.
서비스 가입
제네시스 카페이 앱을 통해 서비스에 가입하세요.
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- 애플 앱스토어와 구글 플레이 스토어에서 제네시스 카페이를 검색한 후 설치하세요.
- 앱을 실행하면, 가입 안내 화면으로 이동합니다.
- 이메일 로그인 및 제네시스 커넥티드 서비스 연결을 진행하세요.
- 앱의 안내에 따라 서비스에 가입하세요.
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결제 차량 선택
제네시스 카페이로 결제할 결제 차량을 선택하세요.
결제 차량은 한 번에 한 대만 선택 가능하며, 보안을 위해 결제 차량으로 선택한 차량에서만 제네시스 카페이 서비스를 이용할 수 있습니다.
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결제 카드 등록
제네시스 카페이로 결제할 결제 카드를 등록하세요.
본인 명의의 신용/체크 카드를 등록할 수 있습니다.
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멤버십 등록 및 설정
결제 시 멤버십 포인트를 사용 및 적립하려면, 제네시스 카페이 앱에 멤버십을 등록하고 사용처별 멤버십을 설정해야 합니다.
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사용처별 포인트를 설정하지 않으면, 제네시스 카페이 결제 시 해당 멤버십 포인트를 사용/적립할 수 없습니다. |
결제 내역 확인
사용 리포트
제네시스 카페이로 결제한 내역을 보다 직관적으로 확인할 수 있도록 사용 리포트를 제공합니다. 제네시스 카페이 앱에서 [사용리포트]를 누르세요.
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사용 내역
제네시스 카페이로 결제하신 내역을 보다 상세하게 검색하여 확인할 수 있습니다.
제네시스 카페이 앱에서 [메뉴] > [사용내역]을 누르세요.
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기타 일반 문의
그 외 자세한 사항은 제네시스 홈페이지 FAQ를 확인하거나 제네시스 카페이 고객센터로 문의하세요. (1899-3335)
- 홈페이지 이용
제네시스 홈페이지 (genesis.com) > 고객지원
- 일반 전화 이용
제네시스 카페이 고객센터 (1899-3335) 연결 후 ARS 안내에 따름