Referencia

Resolución de problemas

Problema: El aparato no se enciende.
  • Causa posible: El fusible está desconectado.
  • Contramedida:
  • Sustitúyalo por un fusible adecuado.
  • Si el fusible se desconecta de nuevo, póngase en contacto con su concesionario.
  • Causa posible : El dispositivo no está conectado correctamente.
  • Contramedida: Compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.

Problema: El sistema no reproduce el contenido multimedia.
  • Causa posible: La batería del vehículo está baja.
  • Contramedida: Cargue la batería. Si el problema continúa, póngase en contacto con el lugar de venta o centro de servicio técnico.

Problema: la calidad del color/tono del video es baja.
  • Causa posible: Los niveles de brillo, saturación y contraste no están ajustados correctamente.
  • Contramedida: ajuste correctamente los niveles de brillo, saturación y contraste en los ajustes de visualización.

Problema: No funciona el sonido.
  • Causa posible: El nivel de volumen está ajustado al nivel más bajo.
  • Contramedida: Ajuste el nivel de volumen.
  • Causa posible: La conexión no es correcta.
  • Contramedida: Compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.
  • Causa posible: El aparato está en avance rápido, rebobinando, explorando o reproduciendo a velocidad lenta.
  • Contramedida: El sonido no funcionará si el aparato está en avance rápido, rebobinando, explorando o reproduciendo a velocidad lenta.

Problema: la calidad del video o el sonido es baja.
  • Causa posible: Se producen vibraciones desde donde se ha instalado el interruptor de conversión.
  • Contramedida: puede haber un cortocircuito en el sonido y el video puede distorsionarse si vibra el dispositivo.

Problema: La memoria USB no funciona.
  • Causa posible: La memoria USB está dañada.
  • Contramedida: utilícela después de formatear el dispositivo USB en formato FAT 16/32, exFAT, NTFS.
  • Causa posible: La memoria USB ha sido contaminada.
  • Contramedida: Elimine cualquier sustancia extraña de la superficie de contacto de la memoria USB y el sistema de infoentretenimiento.
  • Causa posible: Se está utilizando un hub USB comprado por separado.
  • Contramedida: Conecte directamente la memoria USB al sistema de infoentretenimiento del vehículo.
  • Causa posible: Se está utilizando un cable de extensión de USB.
  • Contramedida: Conecte directamente la memoria USB al sistema de infoentretenimiento del vehículo.
  • Causa posible: Se está utilizando una memoria USB que no es del tipo de cubierta de metal.
  • Contramedida: Utilice una memoria USB estándar.
  • Causa posible: Se está utilizando un tipo de disco duro, CF, memoria SD.
  • Contramedida: Utilice una memoria USB estándar.
  • Causa posible: No hay archivos de música que puedan ser reproducidos.
  • Contramedida: Solo son compatibles los formatos de archivo MP3 y WMA. Utilice solo formatos de archivos de música compatibles.