Genesis carpay

제네시스 카페이

제네시스 카페이를 사용하기 전에

제네시스 카페이란?

내비게이션 화면을 통해 주유, 주차 제휴 가맹점에서 실물 카드 없이 편리하게 결제할 수 있는 제네시스만의 새로운 간편결제 서비스입니다.

전파 송수신에 관하여

이동통신사에서 운영하는 이동통신망의 환경에 따라 서비스가 제한될 수 있습니다.

다음과 같은 장소에서는 무선 데이터의 송/수신에 영향이 있을 수 있습니다.

전파 송/수신 상태에 의해 서비스 이용에 영향이 있는 장소:

제네시스 카페이 메뉴

제네시스 카페이 기능은 서비스 가입 후 사용할 수 있습니다.

서비스 가입은 제네시스 카페이 앱에서 가입할 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 [G-CARPAY]를 누르세요.

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  1. 제네시스 카페이를 이용할 수 있는 주유소와 주차장을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.

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  • 제네시스 카페이 앱을 이용자의 스마트폰에 설치한 후 서비스에 가입하세요.
  • 제네시스 카페이 앱에서 결제 카드를 등록하고, 결제 차량을 선택하세요.
  • 사용자 프로필에 커넥티드 서비스 계정 연동 후 해당 프로필로 로그인하세요.
  • 사용자 프로필 설정은 [설정] > [사용자 프로필]에서 가능합니다.

제네시스 카페이 결제 방법

주유 요금 결제

제네시스 카페이를 이용할 수 있는 주유소에서 카페이로 결제할 수 있습니다.

  1. 제휴된 주유소를 목적지로 설정하세요. 주유소에 도착하면 알림창이 표시됩니다. []누르세요.

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  1. 금액/주유량, 결제카드, 사용할 포인트를 선택하세요. [결제하기]를 누르세요.

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  1. 주유기 화면에서 [CARPAY]를 누르고 차량번호 뒤 4자리를 입력하세요.
  2. 조회된 리스트에서 주문 내역을 선택한 후 주유를 시작하세요.

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  • 제네시스 카페이는 제휴 가맹점에서 사용 가능합니다.
  • 홈 화면에서 [G-CARPAY]를 누르면, 현재 차량 주변의 가맹점을 확인하고 목적지로 설정할 수 있습니다.
  • 제네시스 카페이 앱에 멤버십 정보를 등록하면 멤버십 포인트 적립/사용이 가능합니다. 또한 주유소 멤버십 연동을 연동하면 해당 멤버십 회원 요금이 적용됩니다.
  • 포인트 적립, 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.
  • 금액/주유량에서 [가득]을 선택해 주유할 경우, 포인트 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

주차 요금 결제

제네시스 카페이를 이용할 수 있는 주차장에서 카페이로 결제할 수 있습니다.

제네시스 카페이를 이용할 있는 주차장에 주차하세요.

제휴 주차장 입차 시 기본/추가 요금 등 가맹점 정보를 확인할 수 있습니다.

  1. 출차 시 시동을 걸면 결제 알림창이 표시됩니다. []누르세요.

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  1. 주차 요금을 확인하고 결제카드 및 포인트/할인을 선택하세요. [결제하기]를 누르세요.
  2. 정산소에서 결제 완료 확인 후 자동 출차 됩니다.

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  • 결제 완료 후 출차 지연 등으로 요금 추가 시, 정산소에서 별도 정산을 해야 합니다.
  • 결제할 때 [종이 할인권]을 선택한 경우, 정산소에 종이 할인권을 제출해야 해당 금액만큼 부분 취소됩니다. 부분 취소 내역은 카드사 정책에 따라 영업일 기준 2~3일 후 확인할 수 있으며, 확인 불가 시 해당 카드사 고객센터로 문의하세요.
  • 주차 요금 감면 조건(국가유공자, 성실납세자 등)을 아이파킹 앱에 등록해야 결제 금액에 자동으로 반영됩니다. 감면 조건 관련 문의는 아이파킹 고객센터로 문의하세요.
  • 포인트 적립, 사용은 각 제휴사의 포인트 정책에 따릅니다.

제네시스 카페이 이용안내

앱에 표시되는 이미지는 실제와 다를 수 있습니다.

서비스 가입

제네시스 카페이 앱을 통해 서비스에 가입하세요.

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  1. 애플 앱스토어와 구글 플레이 스토어에서 제네시스 카페이를 검색한 후 설치하세요.
  2. 앱을 실행하면, 가입 안내 화면으로 이동합니다.
  3. 이메일 로그인 및 제네시스 커넥티드 서비스 연결을 진행하세요.
  4. 앱의 안내에 따라 서비스에 가입하세요.

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  • 본인 인증이 가능한 개인 명의 회원만 가입할 수 있습니다.
  • 제네시스 커넥티드 서비스 가입을 완료한 후, 제네시스 카페이에 가입할 수 있습니다.

결제 차량 선택

제네시스 카페이로 결제할 결제 차량을 선택하세요.

결제 차량은 한 번에 한 대만 선택 가능하며, 보안을 위해 결제 차량으로 선택한 차량에서만 제네시스 카페이 서비스를 이용할 수 있습니다.

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  • 차량 결제가 가능한 상태에서 선택한 차량으로 제네시스 카페이를 이용할 수 있습니다.
  • 제네시스 카페이 앱에서 결제 차량을 선택하세요.
  • 결제 차량으로 선택한 차량의 내비게이션에서 사용자 프로필 설정하세요.
  • [커넥티드 서비스 계정 연동]을 눌러 프로필에 계정을 연결하세요.

결제 카드 등록

제네시스 카페이로 결제할 결제 카드를 등록하세요.

본인 명의의 신용/체크 카드를 등록할 수 있습니다.

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  • 결제 카드는 최대 5장까지 등록 가능합니다.
  • 제휴 카드 및 등록 가능한 카드 유형은 제네시스 홈페이지에서 확인 가능합니다.

멤버십 등록 및 설정

결제 시 멤버십 포인트를 사용 및 적립하려면, 제네시스 카페이 앱에 멤버십을 등록하고 사용처별 멤버십을 설정해야 합니다.

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사용처별 포인트를 설정하지 않으면, 제네시스 카페이 결제 시 해당 멤버십 포인트를 사용/적립할 수 없습니다.

결제 내역 확인

사용 리포트

제네시스 카페이로 결제한 내역을 보다 직관적으로 확인할 수 있도록 사용 리포트를 제공합니다. 제네시스 카페이 앱에서 [사용리포트]를 누르세요.

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사용 내역

제네시스 카페이로 결제하신 내역을 보다 상세하게 검색하여 확인할 수 있습니다.

제네시스 카페이 앱에서 [메뉴] > [사용내역]을 누르세요.

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기타 일반 문의

그 외 자세한 사항은 제네시스 홈페이지 FAQ를 확인하거나 제네시스 카페이 고객센터로 문의하세요. (1899-3335)

제네시스 홈페이지 (genesis.com) > 고객지원

제네시스 카페이 고객센터 (1899-3335) 연결 후 ARS 안내에 따름