Якщо ви вважаєте, що пристрій несправний

Поточне положення, яке відображається навігаційною системою, може відрізнятися від фактичного положення в наступних умовах. Наступні випадки не є ознаками несправності:

• Під час руху Y-подібними дорогами з вузькими кутами розходження поточне положення може відображатися у зворотному напрямку.
• На вулицях міста поточне положення може відображатися на протилежному боці або поза межами дороги.
• Під час змінювання масштабу з максимального до іншого рівня поточне положення може відображатися на іншій дорозі.
• Якщо автомобіль завантажений на пором або автотрейлер, поточне положення може залишитися в останньому місці перед завантаженням.
• Під час руху по спіральній дорозі.
• Під час руху гірськими дорогами з різкими поворотами або різким гальмуванням.
• Під час виїзду на дорогу після проїзду крізь підземну парковку, парковку всередині будівлі або дороги з багатьма розворотами.
• Під час руху на дорозі зі щільним потоком автомобілів з частими стартами та зупинками.
• Під час руху по слизькій поверхні, наприклад, пісок, сніг тощо.
• Якщо нещодавно замінювалися шини. (Особливо в разі використання запасного колеса або шин без шипів.)
• У разі використання шин невідповідного розміру.
• Якщо тиск у всіх 4 шинах не однаковий.
• Якщо замінна шина зношена або вже використовувалася. (Особливо шини без шипів, які вже пройшли два сезони.)
• Під час руху поблизу від високих будівель.
• Якщо встановлений багажник на даху.
• Якщо маршрут із великою відстанню розраховується під час руху по автомагістралі, продовження руху дозволить системі виконати суміщення карти або використати оновлену інформацію GPS для відображення поточного положення. (Це може зайняти декілька хвилин.)

Правильне ведення по маршруту може не відбуватися через умови пошуку або положення руху. Наступні випадки не є ознаками несправності:

• Під час руху прямою дорогою можна отримати вказівку рухатися прямо.
• Вказівка може не надаватися навіть після здійснення повороту на перехресті.
• Є певні перехрестя, на яких ведення по маршруту може не працювати.
• Може надаватися вказівка виконати розворот на перехрестях, де розворот заборонений.
• Може надаватися вказівка заїхати в зону, в яку в'їзд заборонений. (Зона з забороною в'їзду, дорожні роботи тощо)
• Може надаватися вказівка рухатися у місце, яке не є місцем призначення, якщо доріг до фактичного місця призначення не існує або вони занадто вузькі.
• Неправильні вказівки керування по маршруту можуть надаватися у випадках, коли автомобіль відхиляється від розрахованого маршруту. (Наприклад, якщо ви розвернулися на перехресті, коли навігаційна система надавала вказівку рухатися прямо.)

Ці ситуації можуть виникати після розрахунку маршруту. Наступні випадки не є ознаками несправності:

• Під час повороту на перехресті може надаватися вказівка для положення, яке відрізняється від поточного.
• Під час руху на великій швидкості перерахунок маршруту може тривати довше.
• Може надаватися вказівка виконати розворот на перехрестях, де розворот заборонений.
• Може надаватися вказівка заїхати в зону, в яку в'їзд заборонений. (Зона з забороною в'їзду, дорожні роботи тощо)
• Може надаватися вказівка рухатися у місце, яке не є місцем призначення, якщо доріг до фактичного місця призначення не існує або вони занадто вузькі.
• Неправильні вказівки керування по маршруту можуть надаватися у випадках, коли автомобіль відхиляється від розрахованого маршруту. (Наприклад, якщо ви розвернулися на перехресті, коли навігаційна система надавала вказівку рухатися прямо.)