Усунення помилок підключення проекції телефону

Якщо ви не можете підключитися до проекції телефону за допомогою зареєстрованого телефону на Android або iPhone, використайте наступні способи для вирішення проблеми.

Усунення помилок підключення Android Auto

Якщо ви не можете підключити телефон на Android, видаліть усі зареєстровані пристрої з телефону та системи автомобіля, і тоді знов зареєструйте телефон.

Відключення Bluetooth від телефону на Android

На екрані телефону на Android перейдіть у меню [Settings] > [Connections] > [Bluetooth], натисніть значок налаштування поряд із пристроєм для відключення, і тоді натисніть [Unpair].

, Примітка

Фактичний екран може відрізнятися залежно від типу пристрою та версії прошивки та операційної системи.

Видалення пристроїв із системи автомобіля

На головному екрані перейдіть у меню [Налаштування] > [Підключення телеф-ну] > [Налаштування проекції телефону] > [Android Auto] > [Видалити], виберіть пристрій для видалення й натисніть [Видалити] > [Так].

, Примітка

Для видалення всіх зареєстрованих пристроїв натисніть [Позначити все] > [Видалити].
У разі видалення зареєстрованого пристрою увесь завантажений до системи вміст пристрою (контакти, журнал викликів, вхідні SMS) буде видалений.

Повторна реєстрація пристроїв у системі автомобіля

На головному екрані натисніть [Налаштування] > [Підключення телеф-ну] > [Додати], щоб знову зареєструвати телефон на Android.

Після правильного підключення телефону на Android проекція телефону на головному екрані змінюється на Android Auto.

Усунення помилок підключення Apple CarPlay

Якщо ви не можете підключити iPhone, видаліть усі зареєстровані пристрої з телефону та системи автомобіля, і тоді знов зареєструйте телефон.

Відключення автомобілів від iPhone

На екрані iPhone натисніть [Settings] > [General] > [CarPlay], виберіть автомобіль для відключення й тоді натисніть [Forget This Car].

, Примітка

Фактичний екран може відрізнятися залежно від типу пристрою та версії прошивки та операційної системи.

Відключення Bluetooth від iPhone

На екрані iPhone натисніть [Settings] > [Bluetooth], натисніть кнопку інформації поряд із пристроєм для відключення, й тоді натисніть [Forget This Device].

, Примітка

Фактичний екран може відрізнятися залежно від типу пристрою та версії прошивки та операційної системи.

Видалення пристроїв із системи автомобіля

На головному екрані перейдіть у меню [Налаштування] > [Підключення телеф-ну] > [Налаштування проекції телефону] > [Apple CarPlay] > [Видалити], виберіть пристрій для видалення й натисніть [Видалити] > [Так].

, Примітка

Для видалення всіх зареєстрованих пристроїв натисніть [Позначити все] > [Видалити].
У разі видалення зареєстрованого пристрою увесь завантажений до системи вміст пристрою (контакти, журнал викликів, вхідні SMS) буде видалений.

Повторна реєстрація пристроїв у системі автомобіля

На головному екрані натисніть [Налаштування] > [Підключення телеф-ну] > [Додати], щоб знову зареєструвати iPhone.

Після правильного підключення телефону на iPhone проекція телефону на головному екрані змінюється на Apple CarPlay.

Усунення помилок підключення проекції телефону

Симптоми	Можливі причини	Рішення
Коли я підключаю телефон кабелем USB, проекція телефону не працює.	Проекція телефону не підтримується	На відповідному вебсайті перевірте, чи підтримує телефон для підключення проекцію телефону. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/kr/ios/carplay
	Функція вимкнена	На головному екрані перейдіть у меню [Налаштування] > [Підключення телеф-ну] й увімкніть функцію підключення у розділі [Налаштування проекції телефону]. Перевірте, чи не заблокована функція проекції телефону у налаштуваннях додатка телефону або налаштуваннях блокування.
	Неправильний стан чи несправність телефону	Перевірте, чи не занадто розряджений акумулятор телефону. Якщо акумулятор занадто розряджений, телефон може не розпізнаватися. Якщо підключення до мережі не стійке, проекція телефону може не працювати належним чином. Якщо телефон заблокований, розблокуйте його. Перезавантажте телефон і спробуйте підключитися знову.
Коли я запускаю або використовую функцію проекції телефону відображається чорний екран.	Проблеми в роботі телефону	Відключіть кабель USB від телефону і потім знов підключіть його. Перезавантажте телефон і спробуйте підключитися знову.
Мені ніяк не вдається підключитися до проекції телефону за допомогою бездротового з'єднання.	Помилка системи або телефону	На головному екрані перейдіть у меню [Налаштування] > [Підключення телеф-ну] і видаліть усі підключені пристрої у розділі [Налаштування проекції телефону]. Видаліть усі підключені пристрої з телефону і спробуйте знову підключити телефон.