Referencia

Solución de problemas

Problema: El aparato no se enciende.

  • Posible causa: el fusible está desconectado.
  • Medida correctiva:
  • Sustitúyalo por un fusible adecuado.
  • Si el fusible se desconecta de nuevo, póngase en contacto con su concesionario.
  • Posible causa: el dispositivo no está correctamente conectado.
  • Medida correctiva: compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.

Problema: el sistema no reproduce los medios.

  • Posible causa: el vehículo tiene poca batería.
  • Medida correctiva: cargue la batería, si el problema continúa, póngase en contacto con el lugar de venta o servicio técnico.

Problema: La calidad de color/tono del vídeo es baja.

  • Posible causa: El nivel de brillo no está establecido correctamente.
  • Medida correctiva: Ajuste correctamente el nivel de brillo desde la configuración de la pantalla.

Problema: el sonido no funciona.

  • Posible causa: el nivel de volumen está configurado en el nivel más bajo.
  • Medida correctiva: ajuste el nivel del volumen.
  • Posible causa: la conexión no es correcta.
  • Medida correctiva: compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.
  • Posible causa: el dispositivo está avanzando, rebobinando, explorando o reproduciendo en modo lento.
  • Medida correctiva: el sonido no funcionará cuando esté en modo avance rápido, rebobinado, exploración o reproduciendo a velocidad lenta.

Problema: la calidad del sonido o el vídeo es baja.

  • Posible causa: las vibraciones se producen donde se ha instalado el convertidor.
  • Medida correctiva: si el dispositivo vibra, el sonido puede cortocircuitarse y el vídeo puede distorsionarse.

Problema: el USB no funciona.

  • Posible causa: la memoria USB está dañada.
  • Medida correctiva: use el USB tras aplicarle los formatos FAT16/32, exFAT o NTFS.
  • Posible causa: la memoria USB se ha contaminado.
  • Medida correctiva: Retire todas las sustancias extrañas de la superficie de contacto de la memoria USB y del sistema de infoentretenimiento.
  • Posible causa: se está utilizando un HUB USB comprado por separado.
  • Medida correctiva: Conecte de forma directa la memoria USB con el sistema de infoentretenimiento del vehículo.
  • Posible causa: se usa un cable alargador USB.
  • Medida correctiva: Conecte de forma directa la memoria USB con el sistema de infoentretenimiento del vehículo.
  • Posible causa: se usa un tipo de memoria USB que no tiene la cubierta metálica.
  • Medida correctiva: utilice una memoria USB estándar.
  • Posible causa: se usan un disco duro o una memoria CF o SD.
  • Medida correctiva: utilice una memoria USB estándar.
  • Posible causa: no hay archivos de música que se puedan reproducir.
  • Medida correctiva: solo son compatibles los formatos de archivo MP3 y WMA. Utilice solo los formatos de archivo de música compatibles.