Rozwiązywanie błędów dotyczących połączenia telefonicznego

Jeśli nie można połączyć się z projekcją z telefonu za pomocą zarejestrowanego telefonu z systemem Android lub urządzenia iPhone, należy skorzystać z poniższych metod, aby rozwiązać problem.

Rozwiązywanie błędów dotyczących połączenia z systemem Android Auto

Jeśli nie możesz połączyć telefonu z systemem Android, usuń wszystkie zarejestrowane urządzenia z telefonu i systemu pojazdu przed ponowną rejestracją telefonu.

Odłączanie funkcji Bluetooth od telefonu z systemem Android

Na ekranie telefonu z systemem Android wybierz kolejno [Settings] > [Connections] > [Bluetooth], naciśnij ikonę ustawień obok urządzenia, które chcesz odłączyć i naciśnij przycisk [Unpair].

, Uwaga

Rzeczywisty ekran może się różnić w zależności od typu urządzenia, oprogramowania sprzętowego i wersji systemu operacyjnego.

Usuwanie urządzeń z systemu pojazdów

Na ekranie głównym wybierz kolejno [Ustawienia] > [Połączenia urządzenia] > [Ustawienia projekcji telefonu] > [Android Auto] > [Usuń], wybierz urządzenie, które chcesz usunąć i naciśnij przycisk [Usuń] > [Tak].

, Uwaga

Aby usunąć wszystkie zarejestrowane urządzenia, naciśnij opcję [Zaznacz wszystko] > [Usuń]. W przypadku usunięcia zarejestrowanego urządzenia cała zawartość pobrana do systemu z listy kontaktów, listy połączeń i skrzynki odbiorczej SMS urządzenia zostanie usunięta.

Ponowna rejestracja urządzeń w systemie pojazdu

Na ekranie głównym naciśnij kolejno [Ustawienia] > [Połączenia urządzenia] > [Dodaj], aby ponownie zarejestrować telefon z systemem Android.

Po prawidłowym połączeniu telefonu z systemem Android projekcja z telefonu przełączy się Android Auto na ekranie głównym.

Rozwiązywanie błędów dotyczących połączenia z systemem Apple CarPlay

Jeśli nie możesz połączyć urządzenia iPhone, usuń wszystkie zarejestrowane urządzenia z telefonu i systemu pojazdu przed ponowną rejestracją telefonu.

Rozłączanie pojazdów z urządzeniem iPhone

Na ekranie iPhone naciśnij kolejno [Settings] > [General] > [CarPlay], wybierz pojazd, który chcesz rozłączyć i naciśnij opcję [Forget This Car].

, Uwaga

Rzeczywisty ekran może się różnić w zależności od typu urządzenia, oprogramowania sprzętowego i wersji systemu operacyjnego.

Odłączanie funkcji Bluetooth od urządzenia iPhone

Na ekranie urządzenia iPhone screen naciśnij kolejno [Settings] > [Bluetooth], a następnie naciśnij przycisk informacji obok urządzenia, które chcesz rozłączyć i naciśnij opcję [Forget This Device].

, Uwaga

Rzeczywisty ekran może się różnić w zależności od typu urządzenia, oprogramowania sprzętowego i wersji systemu operacyjnego.

Usuwanie urządzeń z systemu pojazdów

Na ekranie głównym wybierz kolejno [Ustawienia] > [Połączenia urządzenia] > [Ustawienia projekcji telefonu] > [Apple CarPlay] > [Usuń], wybierz urządzenie, które chcesz usunąć i naciśnij przycisk [Usuń] > [Tak].

, Uwaga

Aby usunąć wszystkie zarejestrowane urządzenia, naciśnij opcję [Zaznacz wszystko] > [Usuń]. W przypadku usunięcia zarejestrowanego urządzenia cała zawartość pobrana do systemu z listy kontaktów, listy połączeń i skrzynki odbiorczej SMS urządzenia zostanie usunięta.

Ponowna rejestracja urządzeń w systemie pojazdu

Na ekranie głównym naciśnij kolejno [Ustawienia] > [Połączenia urządzenia] > [Dodaj], aby ponownie zarejestrować urządzenie iPhone.

Po prawidłowym połączeniu urządzenia iPhone projekcja z telefonu przełączy się Apple CarPlay na ekranie głównym.

Błędy związane z połączeniem z projekcją z telefonu i rozwiązywanie problemów

Objawy	Potencjalne przyczyny	Rozwiązania
Projekcja z telefonu nie działa po podłączeniu telefonu za pomocą kabla USB.	Projekcja z telefonu nie jest obsługiwana	Sprawdź na jednej z poniższych stron internetowych, czy podłączany telefon obsługuje funkcję projekcji z telefonu. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/kr/ios/carplay
	Funkcja dezaktywowana	Na ekranie głównym wybierz kolejno [Ustawienia] > [Połączenia urządzenia] i aktywuj funkcję połączenia w menu [Ustawienia projekcji telefonu]. Sprawdź, czy funkcja projekcji z telefonu jest zablokowana w ustawieniach aplikacji telefonu lub ustawieniach blokady.
	Nieprawidłowy stan telefonu lub nieprawidłowe działanie	Sprawdź, czy poziom naładowania baterii telefonu nie jest zbyt niski. Jeśli poziom naładowania baterii jest zbyt niski, telefon może nie zostać rozpoznany. Jeśli połączenie sieciowe jest niestabilne, funkcja projekcji z telefonu może nie działać prawidłowo. Jeśli telefon jest zablokowany, odblokuj go. Zresetuj telefon i spróbuj połączyć go ponownie.
Czarny ekran jest wyświetlany po uruchomieniu funkcji projekcji z telefonu lub podczas korzystania z tej funkcji.	Nieprawidłowe działanie telefonu	Odłącz kabel USB od telefonu i podłącz go ponownie. Zresetuj telefon i spróbuj połączyć go ponownie.
Nie udaje mi się połączyć z telefonem bezprzewodowo.	Błąd systemu lub telefonu	Na ekranie głównym wybierz kolejno [Ustawienia] > [Połączenia urządzenia] i usuń wszystkie połączone urządzenia w menu [Ustawienia projekcji telefonu]. Usuń wszystkie połączone urządzenia z telefonu i spróbuj ponownie podłączyć telefon.