Behebung von Verbindungsfehlern bei der Telefonprojektion

Falls Sie mit einem registrierten Android-Telefon oder iPhone keine Verbindung zur Telefonprojektion herstellen können, verwenden Sie die folgenden Methoden, um das Problem zu beheben.

Behebung von Android Auto-Verbindungsfehlern

Sollten Sie ein Android-Telefon nicht anschließen können, löschen Sie alle registrierten Geräte auf dem Telefon und im Fahrzeugsystem, bevor Sie das Telefon erneut registrieren.

Trennen der Bluetooth-Verbindung von einem Android-Telefon

Gehen Sie auf dem Bildschirm des Android-Telefons zu [Settings] > [Connections] > [Bluetooth], drücken Sie auf das Einstellungssymbol neben dem zu trennenden Gerät und dann auf [Unpair].

, Hinweis

Der tatsächliche Bildschirm kann je nach Gerätetyp, Firmware und Betriebssystemversion abweichen.

Löschen von Geräten aus dem Fahrzeugsystem

Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu [Einstellungen] > [Telefonverbindungen] > [Telefonprojektions- einstellungen] > [Android Auto] > [Entfernen], wählen Sie das zu löschende Gerät aus und drücken Sie [Entfernen] > [Ja].

, Hinweis

Um alle registrierten Geräte zu löschen, drücken Sie [Alle auswählen] > [Entfernen].
Falls Sie ein registriertes Gerät löschen, werden alle Inhalte, die aus den Kontakten, der Anrufliste und dem SMS-Eingang des Geräts in das System heruntergeladen wurden, gelöscht.

Erneute Registrierung von Geräten im Fahrzeugsystem

Drücken Sie auf dem Startbildschirm [Einstellungen] > [Telefonverbindungen] > [Hinzufüg.], um ein Android-Telefon erneut zu registrieren.

Sobald das Android-Telefon ordnungsgemäß angeschlossen ist, wechselt die Telefonprojektion auf dem Startbildschirm zu Android Auto.

Behebung von Apple CarPlay-Verbindungsfehlern

Sollten Sie ein iPhone nicht verbinden können, löschen Sie alle registrierten Geräte auf dem Telefon und im Fahrzeugsystem, bevor Sie das Telefon erneut registrieren.

Trennen von Fahrzeugen von einem iPhone

Drücken Sie auf dem iPhone-Bildschirm [Settings] > [General] > [CarPlay], wählen Sie das zu trennende Fahrzeug aus und drücken Sie [Forget This Car].

, Hinweis

Der tatsächliche Bildschirm kann je nach Gerätetyp, Firmware und Betriebssystemversion abweichen.

Bluetooth vom iPhone trennen

Drücken Sie auf dem iPhone-Bildschirm [Settings] > [Bluetooth], drücken Sie die Info-Taste neben dem zu trennenden Gerät und drücken Sie [Forget This Device].

, Hinweis

Der tatsächliche Bildschirm kann je nach Gerätetyp, Firmware und Betriebssystemversion abweichen.

Löschen von Geräten aus dem Fahrzeugsystem

Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu[Einstellungen] > [Telefonverbindungen] > [Telefonprojektions- einstellungen] > [Apple CarPlay] > [Entfernen], wählen Sie das zu löschende Gerät aus und drücken Sie [Entfernen] > [Ja].

, Hinweis

Um alle registrierten Geräte zu löschen, drücken Sie [Alle auswählen] > [Entfernen].
Falls Sie ein registriertes Gerät löschen, werden alle Inhalte, die aus den Kontakten, der Anrufliste und dem SMS-Eingang des Geräts in das System heruntergeladen wurden, gelöscht.

Erneute Registrierung von Geräten im Fahrzeugsystem

Drücken Sie auf dem Startbildschirm [Einstellungen] > [Telefonverbindungen] > [Hinzufüg.], um ein iPhone erneut zu registrieren.

Sobald das iPhone ordnungsgemäß angeschlossen ist, wechselt die Telefonprojektion auf dem Startbildschirm zu Apple CarPlay.

Telefonprojektionsverbindungsfehler und Fehlerbehebung

Störung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Die Telefonprojektion funktioniert nicht, wenn ich mein Telefon über ein USB-Kabel anschließe.	Telefonprojektion wird nicht unterstützt	Prüfen Sie auf einer der folgenden Websites, ob das anzuschließende Telefon die Telefonprojektionsfunktion unterstützt. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/kr/ios/carplay
	Funktion deaktiviert	Gehen Sie auf dem Startbildschirm [Einstellungen] > [Telefonverbindungen] und aktivieren Sie die Verbindungsfunktion in [Telefonprojektions- einstellungen]. Prüfen Sie, ob die Telefonprojektionsfunktion in den App-Einstellungen oder den Blockierungseinstellungen des Telefons gesperrt ist.
	Schlechter Zustand oder Störung des Telefons	Prüfen Sie, ob der Batteriestand des Telefons zu niedrig ist. Falls der Batteriestand zu niedrig ist, wird das Telefon möglicherweise nicht erkannt. Falls die Netzwerkverbindung instabil ist, funktioniert die Telefonprojektionsfunktion möglicherweise nicht richtig. Ist das Telefon gesperrt, entsperren Sie das Telefon. Setzen Sie das Telefon zurück und versuchen Sie, es erneut zu verbinden.
Ein schwarzer Bildschirm erscheint, wenn ich die Telefonprojektionsfunktion ausführe oder während ich die Funktion benutze.	Störung des Telefons	Trennen Sie das USB-Kabel vom Telefon und schließen Sie es wieder an. Setzen Sie das Telefon zurück und versuchen Sie, es erneut zu verbinden.
Ich scheitere immer wieder, wenn ich versuche, eine drahtlose Verbindung zur Telefonprojektion herzustellen.	Ein System- oder Telefonfehler	Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu [Einstellungen] > [Telefonverbindungen] und löschen Sie alle verbundenen Geräte in [Telefonprojektions- einstellungen]. Löschen Sie alle verbundenen Geräte vom Telefon und versuchen Sie, das Telefon erneut zu verbinden.