고장 증상일 때의 조치 방법
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모드 |
증상 |
조치사항 |
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공통부 |
정상적으로 작동하지 않는다. |
시스템을 초기화 (리셋)할 수 있습니다. AVN 시스템의 "RESET" 버튼을 핀 또는 클립과 같은 도구를 사용하여 누르세요. |
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음성이 출력되지 않는다. |
음량을 조절하세요. |
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화면이 어둡다. |
밝기를 조절하세요. |
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밝기 조절이 어둡게 되어있다. |
밝기를 조절하세요. |
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음성과 영상이 나오지 않는다. |
자동차의 시동스위치가 "ACC" 또는 "ON"위치에 있는지 확인하시기 바랍니다. |
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전원을 켜면 화면의 구석이 어두워 보인다. |
액정 패널 특성상 장기간 사용시 조금씩 어둡게 보이는 것으로 고장이 아닙니다. |
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고온에서 디스크 삽입 할 경우 자동 배출되는 경우가 있다. |
여름철 직사광선에 장시간 노출되어 차량 내부 온도가 높을 때 일시적으로 발생할 수 있는 현상으로 고장이 아닙니다. 창문을 열거나 에어컨을 켜서 차량 내부 온도를 낮춘 후에는 정상 작동하므로 그때 디스크를 넣어 주세요. |
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재생이 시작되지 않는다. |
디스크를 삽입하지 않았거나 디스크의 위,아래 방향이 뒤 바뀐 경우 디스크 재생면의 방향이 아래로 향하도록 삽입합니다. |
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재생할 수 없는 디스크를 삽입한 경우 재생 가능한 정품 디스크를 삽입합니다. |
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재생할 수 없는 지역번호를 가진 DVD를 삽입한 경우 "3" 또는 "ALL"의 지역번호를 갖는 DVD를 사용하세요. |
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디스크가 나오지 않는다. |
AVN 시스템이 OFF 상태거나 부팅 중에는 디스크가 들어있어도 나오지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우 AVN 시스템 부팅 후 DISC IN LED indicator가 켜진 다음 디스크 꺼냄 (B) 버튼을 누르시기 바랍니다. |
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iPod |
iPod을 연결하였으나 인식하지 않는다. |
iPod의 펌웨어 버전이 업데이트 되지 않은 경우 iTunes를 이용해 펌웨어 버전을 업데이트 한 후에 사용하세요. |
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iPod 기기 자체 다운으로 인식되지 않은 경우 iPod을 리셋하고 다시 연결해 사용하세요. |
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USB |
USB 재생이 되지 않는다. |
USB 메모리가 손상된 경우 FAT 16/32, exFAT, NTFS로 포맷 후 사용하세요. |
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USB 메모리가 이물질로 오염 되었을 경우 USB 메모리와 멀티단자의 접촉면에 이물질을 제거합니다. |
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시중에서 구입한 별도 USB 허브를 사용한 경우 USB 메모리를 직접 차량의 미디어 단자에 연결하여 사용하세요. |
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USB 연장 케이블을 사용한 경우 USB 메모리를 직접 차량의 미디어 단자에 연결하여 사용하세요. |
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규격폼(Metal CoverType) USB 메모리가 아닌 것을 사용한 경우 규격폼 USB 메모리를 사용하세요. |
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HDD type, CF, SD 메모리를 사용한 경우 규격폼 USB 메모리를 사용하세요. |
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재생 가능한 동영상, 음악, 사진 파일이 없는 경우 지원 가능한 파일 형식의 음원으로 사용하세요. |
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CD |
디스크를 인식하지 못한다. |
디스크 표면을 확인하고 바르게 넣어주세요. |
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디스크가 잘못 삽입 되었을 경우 |
디스크 꺼냄 (B) 버튼을 5 초간 누르시기 바랍니다. |
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DVD |
재생이 되지 않는다. |
지역코드를 확인하시기 바랍니다. |
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디스크가 잘못 삽입 되었을 경우 |
디스크 꺼냄 (B) 버튼을 5 초간 누르시기 바랍니다. |
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자막이 표시되지 않는다. |
재생 중인 DVD에 자막이 포함되어 있지 않은 경우 자막 표시가 불가능합니다. |
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자막 언어 설정이 “OFF”로 되어있는 경우 원하는 자막 언어를 설정하시기 바랍니다. |
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자막이 사라지지 않는다. |
재생 중인 DVD가 자막 숨기기 기능을 금지하고 있는 경우 자막 숨김이 불가능합니다. |
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음성 또는 자막 언어가 전환되지 않는다. |
재생 중인 DVD에 단 하나의 언어만 포함하는 경우 다중언어가 저장되어 있지 않으므로 언어 전환이 불가능합니다. |
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재생 중인 DVD가 언어전환을 금지하고 있는 경우 언어 전환이 불가능합니다. |
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DMB |
신호가 약하다는 표시가 되거나, 영상이 멈춘 상태로 있다 |
채널을 변경하시기 바랍니다. |
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일부 영상이 깨지거나 선명하지 않다. |
터널이나 건물 사이, 산속에서 벗어나시기 바랍니다. |
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주행 중에는 화면을 볼 수 없다는 팝업창이 표시된다. |
정차 후 기어를 P단으로 한 후 이용하시기 바랍니다. |
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메뉴의 채널명과 실제방송이 다르다 |
수신 방송을 변경하시기 바랍니다. |
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PHONE |
송, 수신이 잘 안되고 통화 중 끊어진다. 특정지역에서 송, 수신음이 끊겨서 들리거나 안 들린다. |
잠시 후 사용하거나 다른 장소로 이동하여 사용하세요. 다른 지역으로 이동한 후 사용해 보세요. |
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블루투스 |
AVN 시스템에서 블루투스폰 연결을 할 수 없다. |
휴대폰 화면이 특정화면에 있는 경우 휴대폰 화면을 메인화면으로 전환합니다. |
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블루투스 전화 발신이 이루어지지 않는다. |
휴대폰 화면이 특정화면에 있는 경우 휴대폰 화면을 메인화면으로 전환합니다. |
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블루투스 폰에서 음악 재생시 재생되지 않는다. |
AVN 시스템의 상태가 블루투스 음악 재생 상태가 아닌 경우 AVN 시스템의 상태를 블루투스 음악 재생 상태로 전환 합니다. |
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블루투스 음악 재생이 이루어지지 않는다. |
휴대폰에 음악이 없습니다. 휴대폰으로 음악을 다운로드 받으시기 바랍니다. 휴대폰의 음악 재생 리스트에 음악이 등록되어 있지 않습니다. 휴대폰에서 재생할 음악을 선곡하시기 바랍니다. |
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내비게이션 |
현재 위치를 표시하지 않는다. |
장애물이 없는 장소로 이동한 후 정차하세요. |
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GPS 위성수신를 확인 후 장애물이 없는 장소로 이동 후 정지하세요. |
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GPS 위성 배치가 나쁠 경우 오차가 크게 되어 위치를 갱신하지 않으므로 GPS 위성 배치가 좋아질 때까지 기다려 주세요. |
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목적지 또는 경유지 주변에 있어도 음성 안내가 나오지 않는다. |
음량 설정을 확인해 주세요. |
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현위치 확인에 문제가 있다는 메시지가 나타난다. |
계속 메시지가 나타나면 서비스 센터에 문의하세요. |
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현재 위치 오차가 크다. |
장애물이 없어지거나 GPS 위성 배치가 좋아질 때까지 기다려 주세요. |
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도로상에 현재 위치를 표시하지 않는다. |
속도, 진행방향이 안정되면 자동적으로 정상화됩니다. |